Generalmente, y salvo destacadas excepciones, el avance tecnológico no ha sido muy bién visto en los sectores sociales social hasta fechas recientes. El perenne dilema estratégico “factor capital versus factor trabajo” (o empresas de capital versus empresas de personas) ha sido proclamado en reiteradas Sin embargo, esta percepción ha ido cambiando paulatinamente y la tecnología se ha convertido como un referente imprescindible para el desarrollo empresarial. De hecho, la incorporación de las nuevas tecnologías constituye un aliado indiscutible para la necesaria capitalización empresarial de todas las organizaciones –lucrativas y no lucrativas- y representa el acicate que pone a prueba, a diferentes niveles de gestión, las opciones estratégicas tanto de equipos directivos como de su base social ya que representa un desafío para el cambio en todos los niveles. La integración armónicade la tecnología en el tercer sector presentan, a nuestro juicio, un denominador común: sitúan a los stakeholders claves (asociados, donantes, patrocinadores,...) como los primeros perceptores de las mejoras que supone esta integración tecnológica: rapidez en el servicio, transparencia, y mayores opciones de participación. La tecnología es un elemento clave para el desarrollo. Ningún sector de actividad –público o privada- cuestiona esta afirmación. Hoy día, el tercer sector tampoco. Pero su integración armónica en este tipo de empresas requiere que las personas sigan constituyendo el centro.
sábado, 29 de noviembre de 2008
Sociocentrismo tecnológico: orientación estratégica de la innovación social
Generalmente, y salvo destacadas excepciones, el avance tecnológico no ha sido muy bién visto en los sectores sociales social hasta fechas recientes. El perenne dilema estratégico “factor capital versus factor trabajo” (o empresas de capital versus empresas de personas) ha sido proclamado en reiteradas Sin embargo, esta percepción ha ido cambiando paulatinamente y la tecnología se ha convertido como un referente imprescindible para el desarrollo empresarial. De hecho, la incorporación de las nuevas tecnologías constituye un aliado indiscutible para la necesaria capitalización empresarial de todas las organizaciones –lucrativas y no lucrativas- y representa el acicate que pone a prueba, a diferentes niveles de gestión, las opciones estratégicas tanto de equipos directivos como de su base social ya que representa un desafío para el cambio en todos los niveles. La integración armónicade la tecnología en el tercer sector presentan, a nuestro juicio, un denominador común: sitúan a los stakeholders claves (asociados, donantes, patrocinadores,...) como los primeros perceptores de las mejoras que supone esta integración tecnológica: rapidez en el servicio, transparencia, y mayores opciones de participación. La tecnología es un elemento clave para el desarrollo. Ningún sector de actividad –público o privada- cuestiona esta afirmación. Hoy día, el tercer sector tampoco. Pero su integración armónica en este tipo de empresas requiere que las personas sigan constituyendo el centro.
jueves, 27 de noviembre de 2008
"Resilience" y actitud innovadora-emprendedora
miércoles, 26 de noviembre de 2008
Innovaciones sociales en el Siglo XX
Hablar de cambio social, ingeniería social o intervención social no es nada nuevo (Manheim, Popper,…). La sociología se ha ocupado profusamente de estos conceptos convirtiéndolos en especialidades y objetos de estudio. Sin embargo, desde la misma sociología, se entiende la innovación social como una nueva esfera de acción de la disciplina y que incluso reclama el retorno de la función del sociólogo. Como en todos los conceptos existen diversas aproximaciones coincidentes en algunos aspectos y que enfatizan unos u otros. Para unos, consistiría en un proceso en donde una idea se transforma en una política o un servicio público nuevo, una institución o un proceso social nuevo que satisfaga necesidades de los ciudadanos o mejore la eficacia de la acción de gobierno a cualquier nivel. La CEPAL añade algunas notas características más: se trataría de una acción endógena o intervención exógena de desarrollo social que a través de un cambio original/novedoso, en la prestación de un servicio o en la producción de un bien, logra resultados positivos frente a una o más situaciones de pobreza, marginalidad, discriminación exclusión o riesgo social, y que tiene potencial de ser replicable o reproducible. Para otros, la innovación social afecta a las relaciones sociales de gobernanza y a la satisfacción de las necesidades básicas que aquellas dejan al descubierto: innovaciones en los procesos de manifestación de necesidades, en las formas de cooperación, en la comunicación y en una gobernanza adecuada facilitadora de dichos procesos (Zurbano, 2008). Otra acepción insiste en lo social como campo de aplicación asociando lo innovador –o reduciéndolo- al ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). La innovación, en general, es un recurso inestimable para el aumento de la competitividad de los territorios, de la sociedad e incluso de las instituciones. Pero la innovación de carácter social tiene una serie de rasgos específicos que la diferencian de la innovación de carácter tecnológico–económico como son: su orientación hacia la resolución de problemas sociales –más que al mercado–, el uso intensivo de capital intelectual en su vertiente humana y relacional –más que financiero–, su tendencia a la difusión abierta –en lugar de la protección de la idea– y su carácter también complejo, más que en aspectos tecnológicos, en cuestiones relacionales. Desde este punto de vista pueden considerarse como innovaciones sociales instrumentos –los microcréditos, el banco de tiempo…–, prácticas y metodologías –el comercio justo, los presupuestos participativos, mercados de donantes-, formas institucionales –profesionales "sin fronteras", organizaciones para la defensa medioambiental "hiperveloces"– o experiencias más idiosincrásicas. El desarrollo de la web 2.0 añade a la innovación social una doble dimensión: reduce la complejidad relacional facilitando la interrelación, por un lado, y la hace más participativa y directa, por otro. Sobre todos estos aspectos reflexionamos en nuestro trabajo publicado en el último número de la Revista de Fomento Social titulado: Innovación social: una realidad emergente en los procesos de desarrollo. Para conseguirlo hay que estar suscrito a la revista. En caso de que no tengáis acceso y tenéis un interés especial podéis pedírmelo.
lunes, 24 de noviembre de 2008
Ciudadanía y activismo social 2.0: una reacción al silencio culpable
¿Pensar en verde?
viernes, 21 de noviembre de 2008
¿En qué disciplinas académicas se utiliza el término "innovación social"?
POLITICA (Filantropía y Estado del Bienestar)
Hall, Peter Dobkin. "Philanthropy (United States)." Encyclopedia of Social Welfare History in North America. 2004. SAGE Publications. 21 Nov. 2008. http://www.sage-ereference.com/socialwelfarehistory/Article_n109.html.
POLITICA (Sistemas económicos y gobernanza)
Jessop, Bob. "Varieties of Capitalism." Encyclopedia of Governance. 2006. SAGE Publications. 21 Nov. 2008. http://www.sage-ereference.com/governance/Article_n561.html.
SOCIOLOGIA (Comunidades)
Kozeny, Geoph. "Intentional Communities and Daily Life." Encyclopedia of Community. 2003. SAGE Publications. 21 Nov. 2008. http://www.sage-ereference.com/community/Article_n256.html.
SOCIOLOGÍA (Teoría de Sistemas)
"Dynamic Systems Theory." 21st Century Sociology. 2006. SAGE Publications. 21 Nov. 2008. http://www.sage-ereference.com/sociology/Article_n57.html.
PSICOLOGÍA SOCIAL (Desarrollo de la percepción grupal en minorías)
Franzoi, Stephen L. "History of Social Psychology." Encyclopedia of Social Psychology. 2007. SAGE Publications. 21 Nov. 2008. http://www.sage-ereference.com/socialpsychology/Article_n258.html.
PSICOLOGÍA COMUNITARIA (Método de investigación, ESID -Experimental Social Innovation and Dissemination-)
Miller, Richard L. "Community Psychology." 21st Century Psychology: A Reference Handbook. 2007. SAGE Publications. 21 Nov. 2008. http://www.sage-ereference.com/psychology/Article_n94.html.
ECONOMÍA (Desarrollo comunitario y Estado del Bienestar)
Shragge, Eric. "Community Economic Development (Canada)." Encyclopedia of Social Welfare History in North America. 2004. SAGE Publications. 21 Nov. 2008. http://www.sage-ereference.com/socialwelfarehistory/Article_n29.html.
jueves, 20 de noviembre de 2008
Espacios para innovar: tercera edad y cooperativismo
Esta tendencia demográfico-social se ve acompañada por otras cifras más preocupantes. Las personas mayores prefieren recibir el cuidado en su propia casa (70,6%), en una residencia pública (9,8%), en casa de una hija (4,8%), en una vivienda o minirresidencia (4,8%), en una residencia privada (2,7%) . A todo esto hay que añadir la falta de viviendas adaptadas. En cuanto a las personas que ejercen el cuidado, un 83 % de los cuidadores de personas mayores dependientes son mujeres que dedican una media de diez horas al día. El 65% de las mismas son mujeres de la propia familia (y más de 360.000 personas son atendidas por inmigrantes procedentes de America Latina). La edad media de los cuidadores es de 52,9 años, un 76,2% son personas casadas, de ellas, el 73,1% no están ocupadas laboralmente, aunque el 44,2% trabaja en tareas del hogar. El 50% de los cuidadores no se pueden dedicar a trabajar a causa del tiempo que requiere el cuidado de la persona dependiente.
El caso andaluz es aún más preocupante. Andalucía se sitúa por debajo de la media nacional en cobertura social a mayores, es decir, en prestaciones de teleasistencia, ayuda a domicilio, centros de día para situaciones de dependencia y centros residenciales, según se desprende del VI Informe Foessa sobre 'Exclusión y Desarrollo Social en España' publicado por la Fundación Foessa y Cáritas Española a partir de los datos obtenidos en el Observatorio de Personas Mayores. De dicho informe, divulgado en sus principales magnitudes por Europa Press, se desprende que Andalucía presenta un índice de cobertura en ayuda a domicilio del 3,26, mientras que la media en el territorio nacional es del 4,39. Lo mismo ocurre en cuanto a cobertura de centros de día para situaciones de dependencia y centros residenciales, en los que el índice andaluz se sitúa en el 0,46 y 1,05, respectivamente, frente a la media española, cifrada en el 0,47 y 1,88. Sólo en el capítulo de teleasistencia, presenta Andalucía valores superiores a la media: un índice del 4,61 frente al 4,38 de la media nacional. Por otro lado, el informe señala las "importantes" desigualdades territoriales existentes en España en cuanto a prestación de servicios sociales. Así, frente a los 3,26 puntos que presenta Andalucía en ayuda a domicilio, Extremadura tiene 10, el País Vasco 5,39 y Galicia 2,50. Igualmente, en el índice de cobertura de teleasistencia, se presentan valores tan dispares como los 10,46 puntos de Madrid, 5,39 de Navarra y 1,1 de Galicia.
La cara de este problema son la proliferación de empresas sociales en este espacio de innovación. La atención a la Tercera Edad -sector sociosanitario- es una de las áreas de desarrollo reciente -con ciertos altibajos- del cooperativismo de trabajo asociado. He tenido la suerte de conocer de cerca e investigar algunas experiencias como Claros -con 800 personas, el 83% mujeres-, el Grupo El Yate y otras. Se trata de una confluencia interesante: el cooperativismo como forma de integración social dedicada a la cobertura -también- de otras necesidades sociales. Son empresas sociales en el sentido más pleno de la palabra: por ser cooperativas, por estar constituidas por personas con dificultades para acceder al mercado laboral, por lo misión que tienen y por el compromiso de acción local.
miércoles, 19 de noviembre de 2008
"El Testimonio": mashup para el cambio social
¿A quién ayudaste hoy?
martes, 18 de noviembre de 2008
Fundaciones y respuesta "glocal"
lunes, 17 de noviembre de 2008
Una "buena estrella"
jueves, 13 de noviembre de 2008
Solidaridad 2.0: P2P Charities
En el año 1989 conocí en Managua a Alfred Vernis. Era en aquel entonces, un recien licenciado de ESADE que desarrollaba una labor de apoyo al profesorado de la UCA -cooperación universitaria al desarrollo-. Posteriormenta ha desarrollado multiples labores, entre otras, la que lleva a cabo en la Fundación Lealtad supervisando y promoviendo la transparencia y la buena gestión a nivel de gobierno en el mundo de las ONG. Hace unos días ví en youtube precisamente un singular spot de esta Fundación donde diferentes personas del mundo de la música (la pianista Rosa Torres Pardo), del cine (Juan Luis Galiardo, Jordi Mollá, el Gran Wyoming y Santiago Segura), de las letras (Ángel Vallvey), de la empresa (Emilio Cuatrecasas, y Enrique Fernández Miranda) y de la comunicación (Antonio San José, Concha García Campoy, Iñaki Gabilondo, Manolo Lama, Manu Carreño y Gonzalo Miró) se unen para apoyar a las ONG, promoviendo la donación responsable, que implica informarse antes y después de donar (aunque la transparencia puede ser tratada como un problema para las ONG, pero también como una oportunidad como le ocurrío a FORGE). En todo caso, los escándalos de algunas ONG, los costes de organización -Action Aid (2006) indica que “al menos un cuarto de los presupuestos de los donantes en 2004 se gastó en consultores, investigación y capacitación, a pesar de la creciente evidencia de que la asistencia técnica está a menudo sobrevalorada y es ineficaz- y la opacidad informativa en algunas de ellas están auspiciando, junto con el potencial de la WEB 2.0, las denominadas "peer to peer charities". Son auténticos "mercados solidarios" donde proyectos que resuelven necesidades en distintos lugares del planetas buscan "donantes" o "padrinos" a lo largo y ancho del planeta. Se trata de todo un fenómeno de desintermediación que, aunque no hace desaparecer el papel de las ONGs, las resitúa hacia un papel de mayor protagonismo en los lugares en donde se necesita la ayuda -sobre estos aspectos puede verse el articulo de Pérez Colomé "Qué hace una ONG" en la revista El Ciervo. International Herald Tribune del 28 de septiembre se hacía eco de este nueva tendencia de lo "filantrópico": The new face of private philanthropy http://www.iht.com/articles/2008/09/26/business/mphil.php?page=1
Un caso interesante es el de Kiva -que utiliza el microcrédito-. Kiva ha sido nombrada una de las "50 Best Web sites" en el 2008 por la revista Time, y suministra sus depósitos a 60,000 emprendedores en 45 países en vías de desarrollo (por cierto hay un podscats reciente donde podéis escuchar a Premal Shah, presidente de Kiva). La web de Wharton Universia publicó hace un tiempo un artículo sobre este caso: http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=1529 Otro referente de todas ellas es Global Giving http://www.blogger.com/www.globalgiving.com/. El Centro de Innovación Social de la Universidad de Stanford ha realizado varios seminarios proponiendo este modelo e incluso tiene un blog a través de su revista: http://blog.globalgiving.com/tag/stanford-social-innovation-review/. En el puede encontrarse un interesante articulo: The future of philantropy. Giving 2.0, http://www.ssireview.org/opinion/entry/the_future_of_philanthropy_giving_20/También he encontrado un blog que propone esta metodología para la ayuda de emergencia: http://blog.p2pfoundation.net/icare-a-peer-to-peer-charity-marketplace-online/2007/06/14. En España tenemos el caso reciente de http://apadrinaunproyecto.com/
Son el punto de encuentro de dos visiones de la innovación social: aquella orientada el desarrollo humano de los más débiles, y aquella enfocada hacia el uso y la implantación de la web 2.0. ¿cuando harán las empresas preocupadas por la responsabilidad social corporativa uso de este recurso? Quien no quiera ser solidario que no lo sea, pero excusas para no serlo, pocas....
miércoles, 12 de noviembre de 2008
RSE ¿espacio de innovación o moda pasajera?
lunes, 10 de noviembre de 2008
Emprendedoras Sociales: agentes de innovación social
En la Plataforma se encuentran herramientas teóricas y prácticas tales como un catálogo de competencias emprendedoras de mujeres, documentación de apoyo para emprender, talleres formativos sobre competencias emprendedoras, herramientas para gestionar el tiempo y elaborar un plan de aprendizaje propio, juegos de simulación (es interesante), test de diagnóstico de competencias (te autoevaluas y obtienes un perfil), casos prácticos de mujeres, zona de intercambio de ideas, proyectos, foros blogs, tablón de anuncios, área de financiación, nuevas tecnologías y otros. E-emprendedoras ha sido realizada por AMECOOP (http://www.coceta.coop/) a través del Plan AVANZA del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.