lunes, 18 de julio de 2011

Teleasistencia 2.0

Las necesidades de la tercera edad y el avance tecnológico constituyen un área emergente para el desarrollo de proyectos innovadores de impacto social -y posibilidades de negocio-. Así resulta obvio que, en general, los tradicionales servicios de teleasistencia requieren enriquecerse y actualizarse con las posibilidades de los avances en la integración de las nuevas tecnologías –telefonía móvil, televisión, internet…-. La Fundación Vodafone, en colaboración con la Cruz Roja Española -Fundación Tecsos- y la empresa de tecnología de movilidad Qualcomm, han apostado por impulsar proyectos en este ámbito que permiten la promoción de la autonomía personal, en especial de las personas mayores. Los proyectos '3G para todas las generaciones', 'TELPES' y 'Social TV', promovidos por esta “joint-venture social”, mediante el uso de la banda ancha móvil 3G tienen como objetivo en convertirse en una norma en materia de inclusión social para personas mayores en tres ámbitos de apoyo:
•Servicios de apoyo: ofrecidos desde el Centro de Atención de Cruz Roja que se basa en llamadas de seguimiento y acompañamiento.
•Participacion social: se busca la generación de una red social que supla las carencias de capital social en las personas mayores.
•Cuidado de la salud: son servicios que permiten el acceso a información multimedia sobre hábitos saludables
En el caso de 3G Para Todas las Generaciones consiste en crear nuevos escenarios basados en el uso de un sistema de videoconferencia que une la voz a la imagen a través de un elemento familiar para los mayores: la televisión. Con esta nueva tecnología, las personas mayores pueden mantener un contacto habitual con sus amigos, familiares y cuidadores. Además, pueden visualizar información multimedia sobre hábitos saludables. Por su parte, los familiares tienen la posibilidad de realizar videollamadas a sus mayores a través de su teléfono móvil.
Por tanto la instalación tecnológica básica necesaria para acceder a los servicios que ofrecen estos proyectos es un teléfono, una webcam, un router y un televisor. A partir de ahí, las personas mayores podrán contactar a través de la pantalla del televisor, el interfaz que más usan nuestros mayores, con sus amistades, su familia y sus cuidadores.
Además la propia activación tecnológica por parte de las personas mayores en estos proyectos supone un aprendizaje motivador y activador para estas personas, incluso un tema que facilitará la relación entre nietos, padres e hijos.
Estos servicios se testearán con más de 100 usuarios reales en las provincias de La Coruña, Lugo, Asturias, Navarra, Huesca, Barcelona, León, Valladolid, Salamanca, Ávila, Madrid, Toledo, Albacete, Alicante y Tenerife